Política de privacidade

A Nordforge é uma loja de peças personalizadas impressas em 3D, operada no Brasil.

CNPJ: 68.893.785/0001-02

Podemos usar nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e detalhes do produto escolhido para responder dúvidas, preparar orçamentos e organizar pedidos.

Dados de pagamento não são armazenados diretamente pela Nordforge: o checkout usa o Stripe, um provedor de pagamentos especializado, que processa essas informações em nosso lugar.

As informações são usadas para atendimento, envio, suporte pós-venda, prevenção de abuso e melhoria da experiência do site.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o necessário com terceiros que ajudam a operar a loja: o Stripe processa pagamentos, a Melhor Envio calcula e processa fretes, e o Google pode ser usado para login, caso você escolha entrar com sua conta Google. Fora esses casos, e obrigações legais, não compartilhamos seus dados.

Se você aceitar os cookies não essenciais, usamos o Google Analytics para entender como o site é usado — quais páginas são visitadas e em que etapa da compra as pessoas desistem. Esses dados são estatísticos, tratados pelo Google (inclusive nos Estados Unidos), e nunca incluem seus dados de pagamento. Se você recusar, nada é enviado. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Para proteger sua conta contra acessos indevidos, registramos o endereço IP de tentativas de login, criação de conta e exclusão de conta, junto com a data e hora de cada evento — como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) para sites que, como a Nordforge, operam com fins econômicos.

Esses registros são usados exclusivamente para investigar atividades suspeitas, como tentativas repetidas de acesso. Seguindo os princípios da LGPD, mantemos esses dados apenas pelo tempo necessário — até 180 dias — e depois eles são apagados automaticamente.

Como titular dos seus dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de informações desatualizadas ou incorretas, portabilidade a outro fornecedor, exclusão dos seus dados pessoais e revogação do consentimento dado. A exclusão de conta pode ser feita diretamente na página "Meus dados", na sua área de cliente.

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail support@nordforge.com.br.

Alguns dos fornecedores que ajudam a operar a loja processam dados fora do Brasil. O Stripe, responsável pelo processamento de pagamentos, pode tratar e armazenar informações em servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países onde opera.

Essas transferências seguem os padrões de proteção de dados exigidos pela LGPD (art. 33), incluindo mecanismos contratuais e certificações adotados pelos próprios fornecedores.